アエダム|着物レンタルストア

カート

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ご利用ガイド

セット内容について

    商品は基本的にフルセットです。お客様にご用意いただくものは、

  • 補正用のタオル4〜5枚(お客様の体型により変わってきます)
  • 髪飾り(ご利用される場合) のみです。
  • 補正タオルはバスタオルなど厚手のものではなく、薄手のフェイスタオルが好ましいです。

安心プラスについて

着物はとても繊細な衣裳です。特に正絹の着物は、少しの水濡れや汚れでもダメージを与えてしまいます。顕著な水濡れや破損・汚損がある場合は、クリーニング代あるいは修繕費を御請求させていただく場合がございます。
そんな万が一に備えて、安心プラス(+3,300円税込)へのご加入をお勧めいたします。安心プラスにお入りいただくことで、上限金額22,000円までの修繕費をカバーいたします。安心プラスへのご加入は、各商品ご注文時に、【安心プラス】をご選択ください。

    <安心プラス適用外>

  • 故意だと認められる破損、汚損
  • 香水の付着
  • 香水の付着は、クリーニングでも取りきれません。着用の際の香水はお控えください。
  • タバコの火などによる焼失
  • 紛失
  • 上限金20,000円を超える修繕

コーディネート相談について

袴の色、草履バッグ、半衿など写真のコーディネートを変更してアエダムコーディネーターと相談してオリジナルのコーディネートをご提案します。
(※公式LINEのご登録が必要です。)

  • 袴グレードアップ5,000円〜
  • 刺繍半襟3,000円〜
  • バッグ3,000円〜
  • パンプス3,000円〜

レンタル期間について

レンタル期間
最大6ヶ月の長期レンタル 成人式より前で6ヶ月となります
(ご利用日の3日前到着、ご利用翌日返送)
前撮りをされない1月のご利用 7泊8日レンタル
(ご利用日の3日前到着、ご利用翌日返送)

ご利用日翌日中の最終集荷に間に合うように余裕を持って配送業者にお引き渡しください。

宅配試着レンタルについて

着物商品は、5,500円(税込)にて宅配試着レンタルが可能です。※一部の商品を除きます。
本番利用の前に、お着物の実際の色味や柄、状態、サイズ感などをご確認いただくためのレンタルサービスです。
各商品ページのプラン選択より、「試着レンタル」をご選択していただきお手続きください。
試着宅配レンタル期間は、ご利用日の前日到着、ご利用当日返却の2泊3日です。ご利用日当日中に配送業者へお引渡しください。
試着レンタルだけでのご利用も可能です。

試着レンタルは、本番ご利用日を確約するものではありません。
試着レンタルをご利用いただいたのち、または試着レンタルご利用中に、本番ご利用日が他のお客様のご予約で埋まってしまった場合でもご返金には対応致しかねますので、予めご了承の上ご利用ください。 ご契約日から1週間以内はキャンセル料は一切掛かりませんので、本番利用日も事前にご予約いただくことをおすすめしております。

試着レンタルは、襦袢や着付け小物類はセットしておりません。着物・帯・帯揚げ・帯締め・重ね襟・刺繍半襟のみの試着とさせていただいておりますので、予めご了承ください。 試着商品を着用しての外出等はご遠慮いただいております。前撮りは試着レンタルでは行えません。通常レンタルをお選びください。

また、下記シーズン期間中は試着予約ができませんので、ご注意ください。

試着宅配レンタル不可期間
振り袖 12月1日~1月31日
卒業袴 2月1日~4月15日

※要相談有り

試着セット内訳
振袖(成人式) 着物・帯・帯揚げ・帯締め・重ね襟・刺繍半襟
卒業袴 着物・袴

キャンセル料について

ご注文確定後のキャンセルについては、下記の通りキャンセル料金が発生致しますので、予めご確認ください。
尚、キャンセルについてはお問い合わせフォームより承ります。サイト上のマイページからはキャンセル手続きは行えませんのでご注意ください。

通常レンタルのキャンセル料
ご利用日から一週間以内 無料
ご契約日から1週間以上1か月以内 ご利用料金の20%
ご契約日から1か月以降 キャンセル不可

延滞料金について

レンタル期間を過ぎてしまいますと、遅延1日につきレンタル価格の10%を延滞料金としてご請求させていただきます。 返却日には充分ご注意ください。

商品の交換・返品について

万が一、商品に顕著な欠陥・破損がある場合、あるいは誤った商品が届いてしまった場合には、至急お問い合わせフォームよりお申し付けください。 迅速に対応し、担当者より改めてご連絡差し上げます。 発送作業には万全を期しておりますが、万が一に備え、商品のお受け取り後はすぐに中身を確認していただきますよう、ご協力をお願い申し上げます。

着用時の注意点について

商品を着用する際は、以下の事項にご注意ください。

  • 香水は付けないようお願いいたします。
  • ヘアスタイリング剤やファンデーションの付着に十分ご注意ください。
  • アクセサリー等での引っ掻きや、離着席時の引っ掛けに十分ご注意ください。
  • 万が一、着物に飲み物がこぼれたり汚れが付着してしまった時には、ハンカチで軽く抑えていただく程度にご対応いただき、水を付けて拭いたり、洗濯やアイロン、補修したりしないようご注意ください。
  • 破損・汚損があった場合には、クリーニング費あるいは修繕費を御請求する場合がございますので、予めご了承ください。万が一に備えて、安心プラスへのご加入をお勧めします。

ご返却について

ご返却は、原則ご利用日の翌日中*にご返送ください。
ご返却前のクリーニングやアイロン等は一切不要です。
送られてきた箱に商品を軽く畳んで入れ直していただき(足袋は返却不要)、同梱の着払い伝票をご使用ください。
伝票はヤマト運輸、佐川急便の2通を同梱してありますので、お客様のご都合の良い方をご使用の上、当日便に間に合うよう時間に余裕を持ってご返却ください。
※ご返送日=弊社着ではなく、ご返送日=配送業者にお荷物をお引渡しいただく日です。

お支払い方法について

お支払いは、クレジットカード、銀行振込(前払い)よりお選びいただけます。

<クレジットカード>
各種ご利用可能カード 各種カードご利用可能です。一括払い・分割払い(2回・3回・5回・10回・12回・15回・18回・20回・24回)からご選択可能です。 ただし、カード会社やご契約により分割払いに制限がある場合がございますので予めお確かめください。

<銀行振込(前払い)>
振込手数料手数料はお客様でのご負担をお願いします。
豊川信用金庫 (1557)
豊橋支店(007)
普通口座
口座番号 4075594
口座名 株式会社 aedam

送料について

全国一律、往復送料無料

  • ご返却用の着払い伝票を同梱してお送りいたしますので、返送の際は必ずそちらをご使用ください。お客様ご自身でご用意された返送伝票をご利用された場合には、返送確認が取れない場合がございますのでご注意ください。
  • 商品の発送後、お客様都合でのお受け取り拒否や配達中止等により持戻りとなった場合は、送料および手数料として一律3,300円(税込)を別途負担いただきます。

配送について

配送業者:ヤマト運輸
下記のお時間帯から日時指定が可能です。

  • 一部地域によっては到着時間が前後する可能性、またはご希望をお受けできない場合がございますので予めご了承ください。
  • 一部離島など、配達日が限定されてしまう地域のお客様は、別途お問い合わせフォームよりお申し付けください。

日時指定

配送業者:佐川急便
日時指定不可

受付時間について

営業時間:10:00〜20:00
定休日:水曜日
インターネットでのご注文:24時間受付
お問い合わせフォーム:24時間受付(3〜5営業日以内に回答します)

掲載画像について

商品の掲載画像は、実際の着物の色や質感を綿密に表現しておりますが、お客様のデバイス、モニター、設定環境等により、色味に若干の誤差が生じる場合がございますので、予めご了承ください。

また、商品のカラー表記は弊社独自の判断によるものであり、ブランド表記と異なる場合や見る人によって異なる印象を受ける場合がございます。予めご了承ください。

掲載画像のコーディネートは一例であり、セット内容とは異なる場合がございますので、各商品詳細ページの【セット内容】【注意事項】をよくお読みになってからご注文ください。

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